5 tipuri de clienti reclamagii in social media

In urma cu vreo doua saptamani am primit un mail de la Erin Gentry (freelancer specializata in marketing online si in promovarea infograficelor, graficelor interactive si a tutorialelor postate pe SlideShare, cu un infografic realizat de Exact Target si postat pe Pardot (parte din SalesForce) despre cele cinci tipuri de clienti care isi exprima nemultumirea despre produsul cumparat cu ajutorul social media. Articolul original poate fi gasit aici.

Pe masura ce trece timpul si apar din ce in ce mai multe bloguri sau retele sociale, necesitatea de a monitoriza si de a reactiona in cel mai scurt timp posibil este din ce in ce mai mare. Iar o solutie de monitorizare cum este Zelist Monitor poate face diferenta intre o criza de imagine pentru companie si un client multumit.

Continue reading

BBC Knowledge – In interiorul Facebook

In interiorul FacebookAm aflat zilele trecute ca  BBC Knowledge va difuza luni, 26 august, de la ora 22, documentarul Mark Zuckerberg: In interiorul Facebook, documentar care dezvaluie evolutia tanarului Zuckerberg, de la studentul la psihologie si informatica la Harvard la fondatorul uneia dintre cele mai influente companii din lume.

Facebook are deja mai mult de 1 miliard de utilizatori. Jumatate dintre ei intra in cont in fiecare zi pentru a comunica cu prietenii, familia, cunostintele, celebritatile, companiile si marcile lor preferate. Acum, compania pare decisa sa se transforme intr-o masina de facut bani, mai ales ca are aproximativ 500 de milioane de utilizatori care intra zilnic de pe mobil.

Continue reading

Hai in tabara de munca de la Ursici

Tabara de munca de la UrsiciDespre Ursici am povestit in doua posturi anterioare: Lumina pentru Ursici si Unicredit Tiriac Bank ofera lumina pentru Ursici!

Acum ca au fost stransi banii necesari pentru panouri este nevoie de forta de munca a unor voluntari care doresc sa ajute la constructia panourilor. Asa ca, Iulian si ceilalti membri ai echipei Free Miorita s-au gandit sa apeleze din nou la blogosfera pentru a gasi voluntarii care doresc sa se implice. Din pacate, la mine cred ca se va suprapune perioada taberei de munca cu un scurt concediu pe care imi doresc sa-l iau in perioada respectiva si nu o sa pot ajunge.

Continue reading

Unicredit Tiriac Bank ofera lumina pentru Ursici!

In urma cu exact 2 saptamani scriam pe blog acest post, ca raspuns la chemarea lui Cristi. Si se pare ca toata agitatia din blogosfera a avut un efect foarte important: costurile de achizitie pentru toate cele 15 panouri solare care ar fi fost necesare pentru a aduce lumina in Ursici vor fi suportate de catre Unicredit Tiriac Bank.

Foarte tare programul lor de CSR si e foarte misto deschiderea Ancai Nuta, director de comunicare la Unicredit, fata de o campanie online care, cu toti bloggerii care au scris, nu a strans decat o fractiune din impactul unei televiziuni sau a unei publicatii serioase. Pentru acest motiv ma inclin virtual in fata unor oameni minunati.

Continue reading

Lumina pentru Ursici

Citeam zilele trecute un articol din 2011 de pe Romania Actualitati in care era mentionat faptul ca aproape 60 de mii de gospodarii din Romania, amplasate in 2 100 de localitati, nu au curent electric, potrivit datelor pe baza carora executivul de atunci propusese planul de electrificare generala a Romaniei, cu termenul ambitios de punere in practica pana la sfarsitul lui 2012.

Un plan ambitios pe hartie care nu s-a concretizat ca multe alte propuneri si proiecte ale guvernantilor nostri.

Continue reading